Вопросы/Ответы

При получении кредита Вы заключили с кредитором кредитный договор, в котором содержатся условия кредитования, сумма выданного кредита, срок предоставления кредита, проценты, ежемесячный платеж и т.д. Если у Вас возник долг, значит, Вы нарушили одно или несколько условий кредитного договора:

внесли платеж не в полном объеме;
- внесли платеж несвоевременно.

Ваш долг состоит из суммы основного долга, процентов за пользование денежными средствами, различных комиссий за дополнительные подключенные опции и услуги в рамках условий кредитного договора. Также он включает в себя начисленные штрафы и пени за просрочку выплат по кредиту в соответствии с условиями кредитного договора и ст. 395, 330 ГК РФ.

Сотрудничество с коллекторским агентством выгодно самому должнику. Задача коллектора – предложить оптимальные условия погашения долга, дисконт, посильный график платежей, исходя из Вашей ситуации. Если Вы не выходите на контакт и не оплачиваете долг, кредитор вправе подать на должника в суд, получить исполнительный лист и далее передать его в работу судебным приставам. Это может повлечь за собой арест счетов, имущества, запрет на выезд за рубеж. Непогашенная просроченная задолженность отражается в Вашей кредитной истории. И если в будущем Вы решите взять новый кредит, банк с высокой степенью вероятности откажет в заемных средствах.

Сотрудничество с ООО «РБВ» поможет исправить неприятную ситуацию. Вы можете вносить ежемесячные платежи по удобному для Вас графику.

После внесения последнего платежа информация о погашении задолженности будет передана в БКИ. Со временем Вы сможете повысить свой кредитный рейтинг и снова пользоваться услугами кредитных учреждений.

Антиколлекторские агентства, по сути, представляют собой юридические бюро, которые оказывают консультационные услуги. Повлиять на размер задолженности и ее наличие, а также на процесс взыскания они не могут: право требования долга принадлежит кредитору и он вправе осуществлять все возможные законные действия для возврата средств, в том числе и привлекать к процессу взыскания коллектроские агентства. Обращаясь за услугами антиколлекторов, помните, что Вы платите исключительно за консультацию и правовую поддержку и это лишь отсрочит выплату, но не избавит Вас от взыскания средств в добровольном или принудительном порядке.

ООО «РБВ» занимается взысканием задолженности, по которой первоначальным кредитором выступает МФО. Должник, осуществляя оплату, перечисляет деньги в погашение долга непосредственно на счет кредитора. Когда долг будет фактически выплачен, кредитор предоставит Вам справку о погашении долга, которую следует хранить. Она подтверждает тот факт, что долг полностью погашен. Также Вы можете запросить отчет в БКИ, чтобы убедиться, что в кредитной истории зафиксирован факт погашения задолженности в полном объеме.

В некоторых случаях долг можно реструктуризировать. Если по объективным и уважительным причинам Вы не в состоянии выплатить всю сумму долга сразу, Вы можете попробовать реструктуризировать долг. Наши специалисты подробно расскажут о Ваших возможностях по реструктуризации долга и предложат наиболее оптимальную программу.

Специалисты компании ООО «РБВ» осуществляют звонки по номерам, которые предоставил первоначальный кредитор. Как правило, эти номера заемщики указывают в кредитном договоре в качестве контактных. Если Вам звонят по ошибке, просим оставить обращение на почту rbv.client@mail.ru и прикрепить копию договора с оператором связи, чтобы мы могли исключить Ваш номер телефона из нашей базы.

В зависимости от того, на каком основании Ваш долг был передан ООО "РБВ" , реквизиты могут меняться или наоборот - остаться прежними.

Если Ваш долг был передан в нашу компанию на временное взыскание (в соответствии со ст. 1005 ГК РФ “агентский договор”), то реквизиты для оплаты остаются прежними. В таком случае, у Вас кредитор не изменился. Банк не продал Ваш долг, а поручил ООО "РБВ" выступать посредником в урегулировании вопроса с оплатой.
Реквизиты можете уточнить как в своём банке, так и в нашей компании.

Если Ваш долг был продан (в соответствии со ст. 382 ГК РФ “основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу”), то реквизиты для оплаты изменились.
Посмотреть реквизиты ООО "РБВ" можно в разделе нашего сайта "Реквизиты для оплаты"

Если Вы не знаете, находится ли Ваш долг на временном взыскании или продан ООО "РБВ" , свяжитесь с нами по номеру +7 (800) 777-79-97.

Для оформления кредитных каникул в случае если у Вас задолженность перед ООО “Региональное Бюро Взысканий” напишите нам на почту support@rbv54.ru 

24 июля 2023 года президент России Владимир Путин подписал закон, который сделал кредитные каникулы постоянным инструментом.

Оформить кредитные каникулы можно будет при условии снижения доходов более чем на 30% по сравнению с предыдущим годом. По большому счету это правила, которые действуют и сейчас. Однако уже нет привязки к датам, которая действовала ранее.

С 2024 года каникулы станут доступны заёмщикам, живущим в зоне ЧС.

Для получения кредитных каникул по этому варианту также нужно обратиться к кредитору и предоставить документы, подтверждающие снижение дохода — например, справку о постановке на учет в качестве безработного, либо справку 2НДФЛ. Конкретные документы и порядок обращения Центробанк рекомендует сразу уточнить у своего кредитора. В обращении нужно указать, что вы хотите получить именно кредитные каникулы по закону от 3 апреля 2020 года № 106-ФЗ.

Президент Российской Федерации утвердил закон о кредитных каникулах для участников СВО

Закон предусматривает предоставление льготного периода, в течение которого заемщик может приостановить платежи или снизить их размер. В случае гибели заемщика или признания его инвалидом первой группы долг полностью списывается

Президент Российской Федерации подписал закон о кредитных каникулах для мобилизованных и участников спецоперации. Документ опубликован на портале правовой информации в пятницу, 7 октября.

Согласно закону, кредитные каникулы подразумевают приостановку платежей или уменьшение их размера в течение льготного периода. Срок кредитных каникул может определить сам заемщик, но он не должен превышать срока военной службы мобилизованного (срока участия в СВО) плюс 30 дней. Этот период может дополнительно продлеваться на время госпитализации из-за травм, полученных во время участия в спецоперации.

Обратиться за кредитными каникулами в банк можно в любой момент, но не позднее 31 декабря 2023 года. При этом дата начала льготного периода не может быть установлена ранее 21 сентября 2022 года. Если заемщик оформил ипотеку или другой кредит, уже будучи мобилизованным, новые льготы на него распространяться не будут.

Помимо этого, закон предусматривает списание долгов. Прекращение обязательств по кредитам военнослужащего и членов его семьи наступает в случае его гибели или если военнослужащего признают инвалидом первой группы из-за полученных в ходе военных действий травм. Лимита по сумме списываемого кредита законом не предусмотрено.

Закон распространяется на мобилизованных, военнослужащих Минобороны, контрактников, добровольцев, индивидуальных предпринимателей, а также на военнослужащих Росгвардии, ФСБ, МЧС, СВР, Федеральной пограничной службы, других силовых ведомств и членов их семей. Закон вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 24 февраля 2022 года.